Kthimet dhe këmbimet
Të gjitha pjesët e produktit ose produkteve që do të kthehen/këmbehen duhet të jenë në paketimin e tyre origjinal dhe duhet të dërgohen duke plotësuar seksionin e kthimit në faturë. Kostot e paketimit zbriten nga shuma e kthimit për produktet që nuk dërgohen në paketimin e tyre origjinal.
Fatkeqësisht, kthimi i produkteve të përdorura ose të dëmtuara nuk mund të pranohet.
Produktet promocionale dhe të fushatës së produktit që do të ktheni, të dhëna si dhuratë, gjithashtu duhet të kthehen në të njëjtën kohë.
Kthimet e porosive faturat e të cilave lëshohen në emër të institucioneve nuk mund të plotësohen nëse nuk lëshohet faturë kthimi.
Çmimet mund të jenë subjekt i ndryshimeve të menjëhershme në varësi të kushteve të tregut ose fushatave të mundshme. Cilek rezervon të drejtën të ndryshojë çmimet e produkteve dhe/ose të ndryshojë kushtet e fushatës dhe datën e përfundimit në çdo kohë dhe pa njoftim paraprak. Për këtë arsye, nëse produkti i blerë është me zbritje, diferenca në çmim nuk mund të pretendohet.
Në produktet e mobiljeve që janë të instaluara produkti nuk mund të kthehet pasi hapen paketimet origjinale të ambalazhuara dhe humbet cilësinë si produkt i ri.
Në kërkesat për kthim ose shkëmbim që keni dërguar; Për të përcaktuar gjendjen e produktit, duhet të përfshihen fotografi të detajuara të produktit përkatës. Ekipet tona të ekspertëve do ta shqyrtojnë problemin brenda 2 ditëve të punës dhe do t'ju kontaktojnë.
Telefon ile iade işlemi alınmamaktadır. Tüm süreç yazılı mailiniz tarafımıza ulaştıktan sonra başlamaktadır.
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Nëse zbulohet një problem në produkt gjatë instalimit të shërbimit, transaksionet e këmbimit/kthimit mund të kryhen me një raport.
Sapo produkti juaj të arrijë tek ju, duhet patjetër ta kontrolloni dhe ta merrni kur të merrni ngarkesën tuaj dhe nëse ka ndonjë dëm, duhet ta raportoni tek oficeri i ngarkesave dhe ta regjistroni me një raport.
Nga momenti që marrim njoftimin tuaj për tërheqje, periudha e blerjes dhe kthimit të produkteve përfundon brenda 20 ditëve.
Në pagesat e bëra me kartë krediti, shuma e produktit kthehet në bankë brenda 7 ditëve.
Rimbursimet do të bëhen në mënyrën se si keni paguar, duke përjashtuar pagesat në para. Rimbursimet e pagesave me para në dorë bëhen në formën e transfertës bankare/EFT në llogarinë/IBAN që do të jepni.
Pavarësisht sa këste keni blerë produktin, Banka e bën shlyerjen me këste. Mënyra e kthimit që do të bëhet nga banka është ndërmjet bankës dhe klientit tonë dhe Çilek nuk ka asnjë përgjegjësi në këtë drejtim.
Në procesin e radhës, pasqyrimi i shumës në llogarinë tuaj lidhet plotësisht me proceset e transaksioneve bankare. Duhen mesatarisht 1 deri në 7 ditë pune që shuma e rimbursuar në kartën tuaj të kreditit të pasqyrohet në llogarinë tuaj.